Sıkça Sorulan Sorular

Sitenizden Nasıl Alışveriş Yapabilirim?

Web sitemizden beğendiğiniz ürün ya da ürünleri sepete ekledikten sonra, “Ödeme Sayfası” sekmesini tıklamanızın ardından gerekli olan tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmalısınız. Sonraki aşamada kargo bilgilerinin ardından, ödeme yöntemini seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Havale / EFT ya da Kredi Kartı ile ödeme yöntemlerimiz bulunmaktadır. Havale / EFT ödeme yöntemini seçmeniz durumunda siparişinize ait sipariş kodunu ve ad soyad bilgilerinizi eksiksiz girmenizi önem arz etmektedir. Ödeme yaptığınıza dair dekontu iletisim@srdconcept.com adresine göndermeniz durumunda siparişinizin onaylanma süreci çok daha kolaylaşacaktır. Havale / EFT işlemlerinizin onayı manuel olarak yapılmakta olup onaylama süreci 1-2 iş günü sürmektedir. Kargo süreci, onay sürecinden sonra başlamaktadır.

Tablolarda Baskı Solma Yapar Mı?

İleri teknoloji baskı tekniğimiz ile ürünlerimizde kesinlikle solma yapmamaktadır. 50 Yıl garanti süremiz mevcuttur bu süre zarfında solma yaparsa iade edebilirsiniz.

Satın Aldığım Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

İki haftalık beğenme garantisi kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 14 gün içinde ürünü geri iade edebilir. Bu geri iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise sihirlihediyelik.com ürünün ücreti kadar başka ürün ile değişimini ya da ücret iadesini yapacaktır. Eğer iade sebebi "beğenmeme" ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca müşterinin aldığı ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderimine ait kargo bedeli müşteriye ait olacaktır. Kişiye Özel Ürünlerde ise İade yoktur.

Güvenilir Midir?

Cam tablolar temper işlemi uygulanarak mukavemeti arttırılmış camlara direkt UV baskı yapılarak hazırlanır. Temperli olduğu için diğer camlara göre çok daha dayanıklıdır. Değişen Tablolar ise plastik türevi olduğu için kırılmaz yada kişiye zarar vermez. Bütün Ürünlerin Özel kutusunda ve koruma aparatları ile beraber kargoya teslim edilmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda size yenisini göndermekteyiz.